機能・システム｜FLET(フレット) for Medical｜小児科・歯科・産婦人科・耳鼻科・眼科などの診察予約システム

氏名、生年月日、性別だけの簡単登録！
一度登録すれば、携帯やパソコンなど、どこからでも、予約可能です。
ブックマークなどに登録しておけば、次回からも簡単に予約することが出来ます。

予約方法も簡単です。
担当医や希望の予約日・時間などを選んでいくだけで、予約が完了します。
予約の変更やキャンセルも同様の簡単操作です。

FLET(フレット) なら、いつでもどこでも予約状況の確認や変更が可能。
更に、予約日の前日や当日にお知らせメールが届くので安心です。
お知らせメールの配信時間は患者様が自由に設定できます。

予約が入るとすぐに、内容が管理画面に反映されます。
予約状況はひと目で分かる一覧画面で確認できますので、事前準備が可能になり、業務にゆとりが生まれます。
もちろん、予約の変更や削除も管理画面から簡単に操作が可能です。

余計な機能を省き、洗練された管理画面で、今までにない操作性を実現しました。
管理者様を困惑させない、分かりやすい項目で複雑な設定も簡単にできますので、管理者様のご要望にお応えする、柔軟な予約受付体制を作ることができます。

携帯電話から登録された患者様は、ダイレクトメールやアフターメールによるサポートが可能です。
予約日や年齢・性別・登録日・予約科目などの多様な条件設定で目的別にメールを配信することができ、患者様のサポートやサービス向上に効果を発揮します。

患者様側の機能一覧

■共通 ■時間予約のみ ■順番予約のみ

機能名	機能説明
初診予約	新規診察の予約受付（順番受付）ができます。
再診予約	再診の予約ができます。
予約履歴の確認	予約日時を過ぎた予約の確認ができます。
病院情報の確認	住所、電話番号、診察時間、休診日などの確認ができます。
予約日時の変更	予約日時の変更も簡単にできます。
予約キャンセル	予約キャンセルも何時でも何処でも簡単ににできます。
本人以外での予約	携帯をお持ちでない方の代わりに予約をしたり、お子さんの名前で予約をすることができます。また、動物病院であればペットの名前で予約することも可能です。
質問項目の報告	医療機関が設定した症状などの質問項目に回答する事で、受診日当日の受診の流れがスムーズになります。
予約完了確認	予約がきちんと受け付けられたか、メールでお知らせします。
過去の予約履歴確認	過去に予約した日時を一目で確認できます。
予約状況の確認	予約日時など予約内容の確認が可能です。
予約前日お知らせ	診察予約前日に、忘れないようにメールでお知らせします。受信の可否や受信時間の指定は患者様にて自由にが可能です。
予約当日お知らせ	診察当日の指定した時間にお知らせメール届きます。受信の可否や受信時間の指定は患者様にて自由にが可能です。
医療機関の検索	地域や診療科目など、お好みの条件で医療機関を検索することができます。そのまま検索した医療機関に会員登録すれば、予約も可能です。
マイページ機能	登録情報や現在の予約状況や会員登録した施設を管理することができます。お気に入り登録やダイレクトメールの設定も一括で管理することができます。
友人に教える	医療機関の予約システムのページをメールで送信することができます。
待ち状況の確認	順番予約の設定にしている診療科目・担当医の、只今の待ち人数・待ち時間・呼出中の番号などを確認することができます。（待ち状況は管理画面にて非表示にすることが可能です。）

事業主様側の機能一覧

■共通 ■時間予約のみ ■順番予約のみ

機能名	機能説明
診察予約一覧	一覧表で予約状況を一目で確認。履歴の保存、印刷も可能です。
新規予約の追加	飛込みの新規患者様も、予約日時から患者様を選びシステムに簡単追加ができます。
登録患者の確認	登録患者情報を一覧表で簡単に確認できます。
新規患者登録	管理画面から新規会員登録することができます。お手持ちの患者様のデータを弊社にて一括登録も可能です。
診察券No・カルテNo管理	登録患者情報に診察券No・カルテNoを追加可能。事前のカルテ準備に手間がいりません。
診療科目・担当医の設定	診療科目や担当医の方を最大5つまで設定することができます。6つ以上の追加も可能です。
予約状況の参照	患者様ごとに予約状況・履歴を参照することができます。
予備枠・管理枠の設定	予備枠、管理枠は通常枠で予約できない患者様などを受付けることができる枠です。予想外の患者様などの対応に便利です。
診察日・休診日の曜日ごとの設定	診察・休診日を曜日ごと、祝祭日の受付時間・枠数の設定を一括で設定できます。週ごとに個別に設定することも可能です。
診察日・休診日の個別設定	診察・休診ともに、個別で設定できます。当直や年末年始などの設定に便利です。
診察内容の設定	名称・所要時間・同時刻受付枠数など、医院様独自の診察内容を設定することができます。重複設定も可能です。
次回診察内容の設定	患者様の次回の診察内容を予め設定することができます。
最終ページ質問項目の設定	予約受付時の最終ページの質問項目を自由に設定できます。症状などを設定しヒヤリングすることができます。
基本情報の設定	住所・電話番号・診察時間・休診日などを登録できます。
医療機関からのお知らせ表示	携帯の予約画面へ、医療機関からのお知らせを任意に表示することができます。
オリジナルページの設定	予約ページとは別に、院長あいさつや医院の取り組みなどのオリジナルページを作成することが可能です。
会員取得情報の設定	患者様が会員登録する際の個人情報の取得可否を設定することができます。
ダイレクトメールの配信	季節病や流行病などのお知らせを、全員または診療科目・担当医、日時等の条件を絞ってピンポイント配信することも可能です。
アフターメールの配信	予約時間の何分後や予約した日の翌日何時に自動配信などの設定ができます。アフターフォローに効果的です。
呼出メールの配信	お呼び出しの時間が過ぎても来院されない患者様などに、手動でメールを送ります。
お問合せ管理	患者様からのお問合せを管理することが可能です。
受付人数の設定	一人の方が連れてくる患者様の数を、何人まで受け付けるのかを設定できます。
本人以外の予約受付設定	本人の名前以外での予約を受け付けるかを設定します。
当日予約回数制限の設定	1人の患者様が1日に何回まで予約を入れられるかを設定できます。
予約受付期間の設定	1ヶ月先や、2ヶ月先までの予約を受け付けるなどの設定ができます。
電子カルテとの連動	各社電子カルテとの連動が可能です。詳細はお問合せください。
受付単位時間の設定	30分ごとや、60分ごとに予約を受け付けるなどの設定ができます。
受付制限日数の設定	1日前や、3日前まで受け付けるなどの設定ができます。
当日受付制限時間の設定	当日の予約を、予約時間の何分前まで受け付けるかを設定できます。
待ち状況のモニタ表示	呼出し中の番号や待ち時間・待ち人数などをモニタに表示し、受付窓口などに設置します。複数の科目を同時に表示することも可能です。
呼出番号の自動発券	呼出番号や患者様のお名前などを、自動・手動で印刷する発券機です。
平均診察時間の設定	5分、10分、30分など、一人の患者様の平均診察時間を設定します。
当日受付制限の設定	当日の受付時間の何分前から予約を受付けるのかを設定します。
待ち時間表示の設定	患者様の携帯画面へ待ち時間を表示するのか否かを設定します。